ONCASI について
セキュリティ・ポリシー・責任あるプレイのご案内
お困りですか?サポートチームが 24 時間 365 日、アカウント・入金・出金・本人確認のご質問にお答えします。
責任あるゲーミング
当社は、ご利用いただくすべてのお客様のために、安全でバランスが取れ、節度あるゲーミング環境を支援しています。
ゲーミングはあくまで娯楽のひとつであるべきです。ご自身やご家族の生活、経済的な責任に支障をきたすことがあってはなりません。
上限を設定し、プレイ時間を把握し、無理なく使える範囲のお金だけをご利用ください。
注意すべきサイン
- 予定よりも長い時間、または多くのお金を使ってプレイしている。
- 負けた分を取り戻すためにプレイしている。
- 生活に必要な費用として取っておいたお金を使っている。
- どれだけプレイしているかを身近な人に隠している。
- プレイしていないときに不安になったり、気分が落ち込んだりする。
ご依頼いただける対応
ゲーミングをコントロールすることが難しくなってきた場合は、サポートにお問い合わせのうえ、クーリングオフ期間の設定やアカウントの閉鎖など、ご利用いただけるアカウント制限についてお尋ねください。当社はご依頼に沿って対応し、思いとどまるよう説得することはありません。
法定年齢未満の方のゲーミングは固く禁止されています。法定年齢未満の方による利用が判明したアカウントは直ちに停止され、残高は当社の本人確認規定に従って取り扱われます。